Como regulamos o uso de IA no Webdox CLM

Embora a tecnologia de Inteligência Artificial tenha feito parte de nossas vidas por anos, a chegada da IA Generativa marca uma mudança significativa. A rapidez com que essa tecnologia se adaptou pode gerar inseguranças, especialmente no que diz respeito à gestão de contratos.

Entre as principais barreiras que geram desconfiança em relação ao uso da IA no contexto jurídico, encontra-se o medo do desconhecido em termos de gestão e privacidade de dados, bem como preocupações relacionadas à segurança da informação.

Neste artigo, explicamos como regulamos o uso da Inteligência Artificial Generativa com o Webdox Brain Companion.

IA Generativa e suas diretrizes de uso no Webdox: indo além da tecnologia

No Webdox, a Inteligência Artificial (IA) não é apenas uma ferramenta; é o coração do nosso CLM e o alicerce da nossa visão de relações comerciais justas, eficientes e transparentes.

O Webdox CLM com IA como base deixa de ser apenas uma poderosa ferramenta de automação e gestão de contratos para se tornar uma solução que orienta estrategicamente a gestão contratual, a fim de alcançar acordos comerciais mais rápidos e impactantes.

¿Como funciona o Webdox Brain Companion?

O Webdox Brain Companion transforma buscas complexas em conversas naturais e acessíveis. Graças à sua interface amigável e intuitiva, o usuário terá uma compreensão melhor e acesso às informações essenciais de cada documento de uma maneira nunca antes vista.

O Webdox Brain Companion é um assistente que, ao abrir um contrato, em vez de revisar dezenas de páginas do documento, permite um acesso rápido a todas as informações por meio de pesquisas inteligentes, diretas e ágeis, gerando uma economia significativa de tempo.

Benefícios do Webdox Brain Companion

Otimização do tempo e maior velocidade: O Webdox Brain Companion acelera significativamente o processo de negociação e fechamento de contratos. A interação é mais fluida e eficiente, resultando em ciclos contratuais mais rápidos e decisões empresariais praticamente instantâneas.

Eficiência operacional e redução de custos: Graças à automação abrangente do Webdox Brain Companion, os processos manuais são reduzidos ao mínimo. Fluxos de trabalho e tarefas repetitivas são automatizados, o que não só economiza tempo valioso, mas também reduz os custos operacionais de maneira significativa.

Maximização da conformidade: O Webdox Brain Companion assegura um rigoroso cumprimento regulatório, garantindo que cada contrato siga padrões específicos e reduza os riscos associados a possíveis violações. Isso não apenas economiza tempo ao evitar revisões e correções repetitivas, mas também garante que cada documento esteja alinhado com as regulamentações locais vigentes.

Redução de riscos e maior segurança: Ao aprimorar a precisão e a consistência no processo de contratação, o Webdox Brain Companion reduz os riscos associados a mal-entendidos ou interpretações ambíguas nos contratos

Essa melhoria de clareza e consistência não apenas protege contra possíveis litígios, mas também estabelece uma base segura para as relações comerciais, proporcionando confiança tanto para a empresa quanto para seus parceiros comerciais.

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Políticas de segurança e regulamentos aplicáveis para o uso de IA no Webdox

No Webdox, reconhecemos o poder transformador da IA. A área de Inteligência Artificial Generativa, em particular, tem o potencial de complementar o trabalho jurídico como um consultor estratégico na revisão de contratos e sua gestão, com o objetivo de agilizar ainda mais os processos, como temos feito com nosso CLM.

No entanto, estamos totalmente comprometidos com o uso ético e responsável tanto do Webdox Brain Companion quanto das futuras soluções de Inteligência Artificial que o Webdox apresentará a curto prazo, a fim de gerar a maior confiança em uma ferramenta que está avançando a passos largos.

Proteção de dados

Tratamento de dados pessoais: No Webdox, o tratamento de dados pessoais por meio de nossa IA é realizado com cuidado e ética. Seguimos os padrões GDPR e cumprimos rigorosamente as leis e regulamentações locais e padrões internacionais aplicáveis à coleta, armazenamento e processamento de dados pessoais. Nossas práticas transparentes buscam manter a confiança do usuário.

Obrigações de confidencialidade: Priorizamos a confidencialidade dos dados gerados por meio de nossa Inteligência Artificial. Todas as interações e os dados processados são tratados com a máxima segurança. Implementamos medidas de segurança robustas para prevenir o acesso não autorizado, garantindo assim que as informações sensíveis permaneçam privadas e protegidas.

Propriedade dos dados: No Webdox, protegemos a propriedade e o controle dos dados por parte dos usuários. Os dados gerados por meio do Webdox Brain Companion pertencem exclusivamente aos seus usuários.

Não utilizamos, disponibilizamos, nem compartilhamos os dados dos usuários. Eles são usados exclusivamente para os fins acordados contratualmente. Respeitamos a privacidade e a propriedade de nossos clientes, garantindo que tenham o controle total sobre as informações que processam.

Por fim, e não menos importante, os dados de nossos clientes não serão usados para treinamento de modelos de IA.

Segurança e privacidade legal

Nossa prioridade é inspirar confiança em termos de segurança e privacidade. Contamos com sólidos processos de segurança em conformidade com os mais altos padrões internacionais: ISO 27001, 27018 e 27701, além de estar em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).

Além disso, a Open AI GPT, como o motor por trás de nossa solução Webdox Brain Companion, também cumpre o GDPR e SOC 2 Tipo 2. Dessa forma, garantimos que nosso fornecedor siga a mesma ética do Webdox em relação à gestão de segurança e privacidade da informação.

Quanto à solução, é importante mencionar que contamos com três tipos de dados, garantindo que cada um deles seja gerenciado com segurança e ética:

• Input Data: correspondem às perguntas ou consultas feitas pelos usuários ao Webdox Brain Companion. Essas informações são criptografadas de ponta a ponta e usadas exclusivamente para gerar respostas relevantes naquele momento. Não são armazenadas para uso futuro nem usadas para treinar modelos futuros.
• Output Data: são as respostas fornecidas pela IA, também criptografadas e gerenciadas com rigorosas normas de segurança. Pertencem a cada usuário e não são compartilhadas com terceiros.
• Training Data: são o conjunto inicial de dados com os quais o modelo inicial foi treinado. É importante destacar que esse conjunto de treinamento não inclui nenhum dado do usuário.

Implementação e uso seguro

Depois de explorar como tratamos os dados no Webdox Brain Companion, é hora de detalhar nossas práticas de segurança e como elas se alinham com regulamentos e padrões globais.

• Criptografia de ponta a ponta: Como mencionado anteriormente, tanto os "Dados de Entrada" quanto os "Dados de Saída" são criptografados de ponta a ponta para garantir sua integridade e confidencialidade.
• Integridade dos dados: Contamos com mecanismos sólidos para verificar a autenticidade dos dados e garantir que eles não sejam alterados ou comprometidos durante o processo.
• Privacidade e propriedade de dados: Respeitamos profundamente a privacidade e a propriedade dos dados de nossos usuários. Somos certificados sob ISO 27001, 27018 e 27701 e cumprimos o GDPR, garantindo que as informações estejam seguras.
• Autenticação e controle de acesso: Implementamos mecanismos robustos de autenticação e controle de acesso baseados em funções para garantir que apenas usuários autorizados possam interagir com o Webdox Brain Companion.
• Auditoria e registro: Mantemos um registro detalhado e auditado de todas as transações para oferecer total transparência e cumprir as regulamentações locais.

Diretrizes do Webdox para o uso ético da IA Generativa para clientes

Em consonância com nossa missão de garantir o uso ético e responsável da IA Generativa, estabelecemos diretrizes claras e abrangentes para o uso externo das ferramentas de IA Generativa do Webdox.

Implementação e uso seguro de IA: Os clientes devem implementar e usar a IA Generativa de maneira segura e responsável. Isso inclui seguir as melhores práticas da indústria e as recomendações do Webdox para a configuração segura das ferramentas. A notificação oportuna de atualizações, patches e correções de segurança são aspectos essenciais para manter um ambiente seguro e protegido contra vulnerabilidades e ameaças potenciais.

Proteção e privacidade de dados: Como mencionado anteriormente, comprometemo-nos a garantir que quaisquer dados pessoais, sensíveis ou confidenciais gerados ou usados por nossas ferramentas de IA Generativa cumpram rigorosamente as políticas de proteção de dados do Webdox e as leis locais aplicáveis.

Tratamento de liabilities: É essencial ter em mente que, embora nossa IA Generativa seja avançada e poderosa, não é um advogado virtual perfeito que responde sem erros. Com frequência, os usuários podem percebê-la dessa forma e esperar uma perfeição que simplesmente não é realista. Por esse motivo, aplicamos rigorosas limitações de responsabilidade e estabelecemos um rigoroso Processo de Controle de Riscos sob a direção da equipe de Cibersegurança do Webdox.

Este processo se aplica não apenas às nossas funcionalidades internas, mas também às externas, e é implementado com o consentimento informado do cliente. Compreender as capacidades e limitações da IA é fundamental para uma experiência eficaz e realista.

Comunicação padronizada: O Webdox incentiva os clientes a seguir práticas de comunicação padronizadas ao usar a IA Generativa em seus processos e interações. A comunicação gerada pela IA deve atender aos padrões de qualidade e ética da organização. No entanto, os usuários devem garantir que qualquer mensagem gerada pela IA seja clara, precisa e não enganosa, mantendo assim a integridade da comunicação e a confiança em todo o processo contratual.

Ao seguir essas diretrizes, os clientes não apenas garantem o uso ético da tecnologia, mas também contribuem para a criação de um ambiente digital seguro e confiável para todas as partes envolvidas.

Reflexões finais: processos ágeis e seguros com a IA Generativa

A realidade é que a Inteligência Artificial Generativa oferece um aumento significativo na produtividade, mas as empresas enfrentam desafios complexos em termos de privacidade e conformidade regulatória.

Nesse sentido, é imperativo priorizar desde o início a proteção de dados, estabelecer equipes especializadas e seguir práticas rigorosas, como fazemos no Webdox.

Adaptar-se agora garante o sucesso futuro ao aproveitar os benefícios da IA Generativa de maneira segura e eficaz na gestão de contratos.