Product Analytics

Sobre Webdox 

En Webdox⚡, tenemos un gran propósito: ayudar a nuestros clientes a lograr relaciones de negocio justas, eficientes y transparentes. Estamos presentes en más de 13 países de LATAM, contamos con una cartera de más de 600 clientes que confían en nosotros y somos la solución CLM líder de Latinoamérica.

Sabemos que los Webdoxians somos clave para llevar la revolución contractual al siguiente nivel. Por lo que encontrarás un equipo altamente motivado, ambicioso y que busca alcanzar la excelencia en todo lo que hace y entrega 🚀.

Nuestro equipo de Producto

¡El equipo de Producto sigue creciendo! 🎨 Buscamos a nuestr@ próxim@ Product Analytics, quien será responsable de extraer insights a partir de datos cuantitativos y cualitativos, impulsando la evolución de nuestras funcionalidades y mejorando la experiencia del usuario.

Tu misión: Analizar, interpretar y transformar datos en estrategias accionables que optimicen el rendimiento del producto, alineando la experiencia del usuario con los objetivos del negocio.

¿Qué tendrás que hacer?

• Análisis de Producto: Recopilar, procesar y analizar datos de uso, rendimiento y comportamiento de los usuarios en la plataforma. Diseñar dashboards y reportes para monitorear tendencias y oportunidades de mejora.
• Métricas UX y Evaluación de Experiencia: Definir, implementar y monitorear KPIs relacionados con la experiencia del usuario, colaborando con UX en pruebas de usabilidad y análisis de flujos de interacción.
• Modelos Predictivos y Machine Learning: Diseñar e implementar modelos que ayuden a prever tasas de conversión, churn y engagement, aplicando análisis estadístico y técnicas de machine learning.
• Colaboración Interdisciplinaria: Trabajar con los equipos de Producto, UX, Tecnología, Marketing y Data para interpretar datos, identificar mejoras y apoyar la toma de decisiones basadas en insights.
• Documentación y Comunicación: Elaborar reportes y dashboards estratégicos que faciliten la toma de decisiones, traduciendo datos en recomendaciones accionables.
• Innovación y Mejora Continua: Investigar herramientas y metodologías analíticas para fortalecer la medición UX y proponer experimentos que optimicen el rendimiento del producto.

¿Qué necesitamos de ti?

• Título universitario en Estadística, Ingeniería, Informática, Economía, Marketing o áreas afines.
• 1-2 años de experiencia en roles de Analista de Producto, Data Analytics o Investigación de Experiencia de Usuario.
• Experiencia en implementación y seguimiento de KPIs, pruebas A/B y modelos predictivos.
• Dominio de herramientas de análisis de datos: SQL, Excel y, preferentemente, Python o R.
• Experiencia con herramientas de visualización de datos como Looker Studio, Tableau o Power BI (deseable).
• Conocimiento en plataformas de análisis UX como Mixpanel, Amplitude, Google Analytics, Hotjar (deseable).
• Habilidad para comunicar insights de manera clara a audiencias técnicas y no técnicas.
• Inglés intermedio (para documentación y colaboración con equipos internacionales) y portugués deseable.