O segredo da RIMAC para acelerar o fechamento de contratos e reduzir riscos

Sobre a RIMAC: Líder na indústria de Seguros

RIMAC Seguros é a seguradora líder no Peru, com operações no Chile, Colômbia, Equador e México. Sua oferta abrange seguros para empresas e pessoas, distribuídos através de canais presenciais, digitais e alianças estratégicas com entidades financeiras e comercializadoras. Com um capital social superior a dois bilhões de soles, a RIMAC é a seguradora mais antiga do país, destacando-se por sua solidez e capacidade de adaptação ao ambiente digital.

Desafio empresarial: Processos contratuais lentos e pouco eficientes

Gerenciar contratos no setor de seguros é um desafio. A empresa deve formalizar acordos com fornecedores, clientes, aliados estratégicos e entidades governamentais, o que implica múltiplas aprovações e requisitos normativos.

Antes de implementar o Webdox CLM, a RIMAC enfrentava desafios como:

• Demoras na formalização: A necessidade de assinaturas manuscritas atrasava os processos, especialmente em contratos com o setor público. Durante a pandemia, as restrições de mobilidade agravaram essa situação.
• Falta de visibilidade e controle: Sem um sistema centralizado, o monitoramento de prazos e estados contratuais era ineficiente, afetando a capacidade de resposta diante de auditores e contrapartes.
• Alta carga operacional: Os processos manuais exigiam tempo e recursos significativos, desviando a equipe jurídica de tarefas estratégicas.
• Soluções insuficientes: As ferramentas utilizadas durante a pandemia não ofereciam uma gestão integral do ciclo contratual, deixando lacunas em rastreabilidade e conformidade regulatória.

Impacto: Eficiência, controle e agilidade na gestão contratual.

A implementação do Webdox CLM transformou a maneira como a RIMAC gerencia seus contratos, resolvendo os principais desafios e otimizando sua operação legal.

• Visibilidade total do ciclo de vida dos contratos: A plataforma permite rastrear cada contrato em tempo real, identificar gargalos e gerar relatórios atualizados, garantindo total rastreabilidade em cada processo.
• Automatização de processos e redução da carga operacional: Foram eliminadas tarefas manuais repetitivas, o que permitiu que a equipe legal se concentrasse em negociações estratégicas e análise de riscos, em vez de tarefas administrativas.
• Maior eficiência na assinatura e fechamento de acordos: A digitalização do processo contratual não só agilizou a formalização de contratos com o setor público, mas também permitiu gerenciar documentos de maneira eficiente com múltiplas contrapartes e canais.

Graças ao Webdox CLM, a RIMAC conseguiu consolidar um modelo de gestão contratual ágil, seguro e alinhado às exigências normativas do setor de seguros.