Eficiência e segurança: o salto digital da Clara México com Webdox CLM
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Automação de envio de documentos para assinaturas.
Armazenamento centralizado e organizado de contratos digitais na nuvem.
Geração de alertas automatizados para vencimentos e renovações.
"Dentro da Clara, todas as áreas se beneficiam com o Webdox CLM, mas principalmente as áreas de People (RH), Finanças, Operações e Growth são as que tiveram maior impacto com o uso da ferramenta. O software melhorou nossos tempos de serviço e resposta em geral dentro da empresa."
Sobre Clara
Clara, uma startup mexicana emergente, especializada em oferecer soluções abrangentes para gerenciamento de despesas e pagamentos corporativos, destacando-se pela eficiência e confiabilidade. Seus serviços incluem cartões de crédito empresariais, sistemas de pagamento e plataforma de controle de despesas, todos caracterizados pela simplicidade e facilidade de uso, sem complicações operacionais ou jurídicas.
O principal objetivo da Clara é se tornar a opção preferida em soluções de pagamento para empresas de diversos portes e setores em toda a América Latina.
O que distingue a Clara é a transparência e segurança que proporciona aos seus clientes empresariais, alinhando a sua oferta com as suas necessidades específicas. Fundada no México em 2020 durante a pandemia, Clara evoluiu para se tornar rapidamente uma das opções mais confiáveis e sustentáveis para gestão de despesas corporativas em vários países da América Latina.
Desafio de negócios
A Clara México tem focado sua atuação na tecnologia e no acesso à informação. Essa base permitiu um crescimento acelerado que necessitava de suporte jurídico ágil e eficiente para acompanhá-lo adequadamente.
A equipe de Clara reconheceu a ineficiência dos métodos manuais e das ferramentas tradicionais na gestão de contratos, insuficiente para atingir o nível de serviço desejado. Perante esta situação, a empresa procurou uma solução unificada que abrangesse diversas necessidades: a salvaguarda da informação jurídica, o envio automatizado de documentos para assinatura via assinatura eletrônica e a criação de processos de colaboração interdepartamental para a preparação do contrato, em outros aspectos.
Após uma análise detalhada do mercado, eles selecionaram Webdox CLM como a ferramenta ideal, destacando-se pela facilidade de uso, agilidade, transparência e segurança, oferecendo assim uma solução completa para os desafios enfrentados.
Impacto nos negócios
Clara México tomou a decisão de adotar o software Webdox CLM com base em três pilares fundamentais:
- A organização e armazenamento seguro de documentação na nuvem, adequando-se aos critérios internos da empresa.
- A automação de processos via fluxos de trabalho, o que resultou em melhor controle, economia de tempo e aumento de produtividade ao realocar a equipe de tarefas operacionais para funções estratégicas.
- A flexibilidade para gerenciar diferentes tipos de assinatura eletrônica em uma única plataforma, adaptando-se às necessidades específicas de cada contrato.
Em suma, a implementação do Webdox CLM gerou um impacto positivo transversal na Clara México, beneficiando vários departamentos, não apenas a área jurídica.
Por exemplo, o departamento de Recursos Humanos pode agora assinar contratos de trabalho mais rapidamente, reduzindo o atrito nos processos de contratação. Na área de Compras, notou-se uma redução significativa nos prazos de geração e assinatura de acordos de confidencialidade (NDAs), facilitando assim as negociações com os fornecedores.
Para a área Jurídica, destaca-se uma melhoria considerável no armazenamento e gestão de contratos e acordos relevantes, com centralização de documentos que permite acesso seguro e simples, além da geração de alertas automatizados para controle de vencimentos e renovações.
Atualmente, as funcionalidades mais utilizadas pela Clara México no Webdox CLM incluem o fluxos de trabalho automatizados, envio em massa de documentos para assinatura e armazenamento seguro de documentação. A gestão integral do ciclo de vida dos contratos otimizou a coordenação entre as áreas internas em processos como solicitação, elaboração, negociação, aprovação, assinatura e acompanhamento de cada contrato.
Além disso, a equipe da Clara México valorizou especialmente o suporte prestado durante a fase de integração e o atendimento pós-venda. O processo de implantação se destacou pela agilidade, facilitando a automatização de operações antes manuais, e a equipe de suporte da Webdox está sempre à disposição para solucionar quaisquer dúvidas ou incidentes que possam surgir.
“O processo de implantação do software de gestão de contratos foi bastante ágil, ajudando a automatizar diversas operações que antes eram feitas manualmente. Além disso, o atendimento ao cliente está sempre à disposição para solucionar quaisquer dúvidas que possam surgir da empresa.”
Principais resultados de Clara
- Automação no envio de documentos para assinatura.
- Centralização e ordem no armazenamento de contratos com melhor visibilidade na nuvem.
- Criação de alertas automáticos para monitoramento de vencimentos e renovações de contratos.Redução significativa no tempo de resposta nos processos de toda a organização.