Yara: inovação e eficiência na gestão de contratos com Webdox
90%
do trabalho manual eliminado para a equipe Jurídica
80%
de economia de tempo em processos de revisão
0%
de erros humanos
"Webdox, um aliado estratégico para automatizar a gestão de contratos da Yara de forma eficiente e melhorar a qualidade do serviço aos nossos clientes."
Yara, líder global em soluções agrícolas
YARA é empresa líder no setor agrícola, iniciou sua incursão na América Latina em 1965, escolhendo a Guatemala como seu primeiro mercado. Desde então, tem experimentado um crescimento constante e atualmente está presente em países-chave como México, Colômbia, Trinidad e Tobago, Equador, Peru, Argentina, Chile, Costa Rica e Guatemala. Reconhecendo a importância da Colômbia em sua estratégia de expansão, a Yara transferiu seus principais escritórios da região de Buenos Aires para Bogotá. Este movimento sublinha a confiança da Yara na Colômbia como um motor-chave do seu crescimento na região.
O principal diferencial da Yara no mercado latino-americano está no compromisso com o desenvolvimento sustentável da agricultura. Seu foco não apenas no fornecimento de fertilizantes, mas também na criação de valor agregado por meio da tecnologia, conhecimento e melhores práticas agrícolas, posiciona a Yara como líder na promoção de uma agricultura responsável e eficiente em toda a América Latina.
Qual é o papel do Departamento Jurídico na Yara?
O Departamento Jurídico da Yara Latin America desempenha um papel crucial no desenho e estabelecimento de processos e fluxos para geração de contratos ou atas. Este departamento, liderado por Lillyana Cavelier desde o final de 2020, tem focado na transformação da prática jurídica da empresa. Ele é formado por 7 advogados e é responsável por atender às necessidades jurídicas em 10 países da América Latina. Este grupo de profissionais evoluiu de advogados tradicionais para advogados disruptivos.
Como funcionava o Departamento Jurídico da Yara antes de implementar o Webdox CLM?
Antes da implementação do software de gerenciamento de contratos Webdox, a Administração dos contratos apresentava obstáculos significativos que impactada a eficiência e o valor estratégico da Companhia. Um tempo considerável foi gasto na elaboração e Revisão de contrato, muitos dos quais não se alinhavam com a estratégia da Yara.
O acima exposto representou um uso ineficiente de recursos legais. Além disso, os modelos utilizados para os contratos eram altamente técnicos, o que complicava a sua revisão e atrasando o processo de contratação.
Como foi o processo de implementação e suporte do Webdox?
Segundo Lillyana Cavelier Rueda, Diretora Latam, em maio de 2022 foi formalizada a contratação da plataforma CLM, o que representou um passo crucial para iniciar oficialmente a transição para uma melhor gestão de contratos.
Em junho, começou-se a implementação do Webdox na estrutura da empresa, um período crucial para configurar e personalizar a ferramenta de acordo com as necessidades específicas. E já em julho, foi concluída a fase de testes e ajustes, seguida pelo lançamento oficial do Webdox dentro da organização. A partir desse momento, a empresa começou a experimentar os benefícios de uma gestão de contratos digitais mais eficiente.
Desta forma, 2023 foi fundamental para a consolidação e expansão da integração do Software CLM do Webdox na organização, destacando os modelos de contratos disponíveis na plataforma e a facilidade de criação e gerenciamento dos mesmos. Além disso, a Yara adotou templates com Legal Design, melhorando o entendimento e clareza nos documentos contratuais. O volume de contratos solicitados através do Webdox CLM ultrapassou 100 solicitações, demonstrando a adoção e eficácia da ferramenta dentro da organização.
Qual o impacto do uso do Webdox na atuação da área jurídica?
O uso de CLM (Gerenciamento do Ciclo de Vida do Contrato) Por meio do Webdox, gerou uma mudança significativa e positiva na atuação da área jurídica da Yara, refletida na eficiência e satisfação dos usuários dentro da organização.
Benefícios internos:
- 90% do trabalho manual da equipe jurídica foi eliminado.
- Redução de 80% nos tempos de revisão.
- Eliminação de 100% de erros humanos.
- Medição de 100% das solicitações atribuídas.
Benefícios externos:
- Redução nos prazos de entrega.
- Melhoria na qualidade do serviço.
- Rastreabilidade e controle de versionamentos
- Melhoria na satisfação das partes interessadas.
O impacto da plataforma na atuação da área jurídica tem sido positivo, otimizando processos, melhorando tempos de resposta e aumentando a satisfação dos utilizadores.
“A satisfação e a rapidez valorizadas pelos colaboradores da Yara, juntamente com a padronização de processos e a colaboração eficaz entre as áreas, são uma evidência clara do retorno positivo do investimento na implementação do Webdox CLM.”
Principais resultados da Yara
- 90% dos pedidos foram feitos através do CLM, indicando uma clara preferência por esta ferramenta digital de gestão de contratos.
- 71% dos usuários avaliaram a experiência de utilização do Webdox como “Muito boa” e “Boa”, demonstrando um alto nível de satisfação com a plataforma.
- 84% dos usuários relataram uma melhoria significativa nos tempos de resposta graças ao uso do Webdox, facilitando uma gestão de contratos mais ágil.