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Concha y Toro: líder mundial na produção e comercialização de vinho
Sobre Viña Concha y Toro
A Viña Concha y Toro é uma renomada empresa dedicada à produção e comercialização de vinho em todo o mundo. Sua influência se estende além das fronteiras do Chile, pois possuem uma subsidiária nos Estados Unidos chamada Conserva, e na Argentina chamada Trivento. Além disso, possui escritórios de representação e marketing em mais de quinze países, incluindo China, Singapura, Brasil, México, Canadá, Suécia, Noruega, Finlândia e França.
A Concha y Toro caracteriza-se pela sua integração vertical, o que significa que estão envolvidos em todas as etapas do processo de produção do vinho, desde o cultivo da "Vitis vinifera" - nome científico da videira - até à venda de cada garrafa nas prateleiras dos supermercados. . Esta ampla presença e participação na cadeia de valor do vinho cria desafios e complexidades únicas, tanto jurídicas como operacionais.
A área jurídica dentro da Viña Concha y Toro
A área jurídica da Viña Concha y Toro desempenha um papel fundamental que vai além da visão tradicional de ser simplesmente redatora de acordos comerciais e conhecedora da regulamentação legal.
Em vez disso, o seu papel centra-se em apoiar em profundidade todas as áreas comerciais da empresa, com o objetivo de cumprir a estratégia corporativa estabelecida pelo conselho de administração, como expressa Sofía Benoit: Embora geralmente não interagem diretamente com fornecedores externos, nosso foco é sermos facilitadores das áreas internas da empresa. “Realizamos reuniões regulares com nossos clientes internos, como os departamentos de TI e agricultura, para entender para onde estão indo, o que desejam alcançar e quais são suas estratégias e objetivos.”
Além de garantir o cumprimento das obrigações legais e éticas, a equipe jurídica atua como assessora e facilitadora de negócios.
Desafios empresariais da Gestão Jurídica
Ao longo de sua história, a Concha y Toro experimentou um crescimento exponencial nos últimos 30 anos. Este crescimento impõe desafios adicionais, aumentando a complexidade do negócio. Para atender a essas demandas, a empresa implementou diversos tipos de contratos por meio de suas ferramentas de gestão contratual.
Da mesma forma, tem sido promovida uma cultura de sensibilização sobre a importância dos contratos e das políticas a eles associadas, incentivando a participação precoce da área jurídica nas negociações e nas principais decisões.
Projetos estratégicos da gestão jurídica da Viña Concha y Toro
Os projetos estratégicos da gestão jurídica da Viña Concha y Toro focam na implementação de sistemas e ferramentas que permitem visibilidade e controle sobre os indicadores de conformidade e o nível de administração dos contratos em todas as áreas internas da empresa.
O objetivo é garantir a robustez e conformidade das áreas internas nos termos legais. Além disso, procuram estabelecer um centro de excelência jurídica que supervisione e garanta a consistência na gestão de contratos em todas as filiais da organização, evitando situações em que sejam gerados problemas por contratos inadequados.
Em relação aos indicadores, a área jurídica da Viña Concha y Toro construiu diferentes métricas para cada uma das funções jurídicas, como o número de dias de resposta às consultas e solicitações, o nível de cumprimento nos aspectos legais e fiscais, entre outros.
Esses indicadores são apresentados periodicamente à diretoria da empresa, por meio de ferramentas visuais como semáforos para alinhar a estratégia jurídica à estratégia corporativa da empresa.
Benefícios para a Gestão Jurídica e impacto no negócio
A Viña Concha y Toro obteve benefícios significativos ao implementar o software de gerenciamento de contratos na sua área jurídica. Passam a ter visibilidade completa de todos os contratos da empresa, permitindo-lhes conhecer os pontos fortes e os alarmes associados a cada um deles. Além disso, deu-lhes segurança quanto à titularidade dos contratos e às obrigações que eles acarretam.
"No dia a dia, é muito notável o sistema de suporte do Webdox que não se limita unicamente a pequenos erros da ferramenta, mas a uma ajuda constante do uso da plataforma, além disso, esse suporte geralmente é em menos de 30 segundos."
Principais resultados da Concha y Toro
- A capacidade de fornecer informações históricas e modelos predefinidos para diferentes tipos de contratos. Isto tem sido especialmente benéfico para eles evitarem situações em que assinar contratos sem uma compreensão clara das cláusulas e obrigações envolvidas.
- Melhorias na rastreabilidade dos contratos, evitando incertezas sobre aprovações e decisões passadas.
- Fortalecer a credibilidade da área jurídica demonstrando responsabilidade e agilidade na análise e aprovação de contratos.
- Estabelecimento antecipado das condições e prazos desejados, evitando contratempos de última hora.
- Maior visibilidade, rastreabilidade e colaboração durante todo o processo contratual