Yara: innovación y eficiencia en la gestión de contratos con Webdox

Yara, líder global en soluciones agrícolas

Yara, es una compañía líder en el sector de la agricultura, inició su incursión en Latinoamérica en 1965, eligiendo a Guatemala como su primer mercado. Desde entonces, ha experimentado un crecimiento constante y actualmente tiene presencia en países clave como México, Colombia, Trinidad y Tobago, Ecuador, Perú, Argentina, Chile, Costa Rica y Guatemala. Reconociendo la importancia de Colombia en su estrategia de expansión, Yara trasladó sus oficinas principales de la región de Buenos Aires a Bogotá. Este movimiento subraya la confianza de Yara en Colombia como un impulsor clave de su crecimiento en la región.

El principal diferenciador de Yara en el mercado latinoamericano reside en su compromiso con el desarrollo sostenible de la agricultura. Su enfoque no solo en el suministro de fertilizantes, sino también en la creación de un valor agregado a través de la tecnología, el conocimiento y las mejores prácticas agrícolas, posiciona a Yara como líder en la promoción de una agricultura responsable y eficiente en toda Latinoamérica.

¿Qué papel desempeña la Dirección Legal en Yara?

La Dirección Legal en Yara Latinoamérica desempeña un papel crucial en el diseño y establecimiento de procesos y flujos para la generación de contratos o actas. Este departamento, liderado por Lillyana Cavelier desde finales de 2020, se ha enfocado en transformar la práctica legal de la compañía.El equipo está formado por 7 abogados y tiene la responsabilidad de atender las necesidades legales en 10 países de Latinoamérica. Este grupo de profesionales ha evolucionado de ejercer como abogados tradicionales a convertirse en abogados disruptivos. 

¿Cómo funcionaba la Dirección Legal de Yara antes de implementar Webdox CLM?

Antes de la implementación del software de Webdox CLM, la gestión de contratos presentaba obstáculos significativos que impactaban la eficiencia y el valor estratégico de la Compañía. Se destinaba un tiempo considerable a la elaboración y revisión de contratos, muchos de los cuales no se alineaban con la estrategia de Yara.

Lo anterior, representaba un uso ineficiente de los recursos legales. Además, las plantillas utilizadas para los contratos eran muy técnicas, lo que complicaba su revisión y ralentizaba el proceso de contratación.

¿Cómo fue el proceso de implementación y el acompañamiento de Webdox?

Según Lillyana Cavelier Rueda, Directora Latam., en mayo del 2022 se formalizó la contratación de la plataforma de CLM, lo que representó un paso crucial para comenzar oficialmente la transición hacia una mejor gestión de contratos. En junio, se inició la implementación de Webdox en la estructura de la empresa, un período fundamental para configurar y personalizar la herramienta según las necesidades específicas, y en julio se completó la fase de pruebas y ajustes, seguido del lanzamiento oficial de Webdox dentro de la organización. A partir de este momento, la empresa comenzó a experimentar los beneficios de una gestión de contratos más eficiente.

De esta forma, el 2023, fue clave para la consolidación y expansión de la integración del CLM Software de Webdox en la organización, destacando templates de contratos disponibles en la plataforma y facilidad para la creación y administración de los mismos. Además, Yara adoptó templates con Legal Design, mejorando la comprensión y claridad en los documentos contractuales. El volumen de contratos solicitados a través de Webdox CLM superó las 100 solicitudes, demostrando la adopción y eficacia de la herramienta dentro de la organización.

¿Qué impacto ha tenido el uso de Webdox en el desempeño del área legal?

El uso de CLM (Contract Lifecycle Management) a través de Webdox ha generado un cambio significativo y positivo en el desempeño del área legal de Yara, reflejado en la eficiencia y satisfacción de los usuarios dentro de la organización.

Beneficios internos:

• Se ha eliminado el 90% del trabajo manual del equipo legal.
• Reducción de un 80% en tiempos de revisión.
• Eliminación del 100% de errores humanos.
• Medición del 100% de las solicitudes asignadas.

Beneficios externos: 

• Reducción en tiempos de entrega.
• Mejora en la calidad del servicio.
• Trazabilidad de solicitudes.
• Mejora en la satisfacción de los stakeholders.

El impacto de la plataforma en el desempeño del área legal ha sido positivo, optimizando procesos, mejorando tiempos de respuesta y elevando la satisfacción de los usuarios.