Cómo Telefónica redujo tiempos en su gestión de contratos con Webdox CLM
25%
de ahorro de tiempo en procesos de solicitud y firma
90%
Facilidad de implementación y aceptación entre el equipo legal interno y externo.
2x
Expansión del uso de Webdox CLM al área de Recursos Humanos tras verificar su eficacia.
“Con Webdox hemos reducido en un 25% los tiempos de solicitud y firma. Ha sido fundamental su fácil uso y la capacidad de amoldarse a las necesidades de cada contrato.”
Claudio Monasterio - Gerente Legal Telefónica Chile".
Telefónica: innovación y liderazgo en telecomunicaciones
Telefónica es una empresa líder en telecomunicaciones, proporcionando una amplia gama de servicios, incluyendo telefonía, Internet, y televisión digital. Con operaciones globales, se enfoca en la innovación y la calidad de servicio.
En Telefónica, se entiende la tecnología como un puente hacia una sociedad más conectada y humana, donde las interacciones genuinas prevalecen sobre el aislamiento. La misión de la empresa se centra en fortalecer las conexiones humanas a través de la tecnología, asegurando que estas sean seguras, inclusivas y capaces de mejorar la calidad de vida. Telefónica busca poner la tecnología al servicio de la humanidad, facilitando un mundo donde las personas puedan reconectar con lo que realmente importa.
Desafío empresarial
El desafío empresarial de Telefónica se enfocó en mejorar la eficiencia y tiempo de respuesta en la gestión de contratos, vital para soportar su amplio rango de servicios y productos. Este reto implicaba optimizar procesos internos y externos para mantenerse a la vanguardia en un mercado tecnológico en constante evolución.
Impacto en el negocio
El impacto en el negocio tras adoptar el Software de Gestión de Contratos Webdox en Telefónica fue considerable, reflejándose en una gestión contractual más ágil y un mejor cumplimiento de plazos, lo que repercutió positivamente en todas las áreas de la corporación, desde Recursos Humanos hasta Operaciones.
"Nuestra experiencia con Webdox ha sido muy buena, demostrando ser una herramienta excepcionalmente eficaz y de sencilla integración. La acogida por parte de nuestro equipo jurídico, tanto interno como externo, ha sido muy positiva, facilitando significativamente nuestra gestión y administración de contratos."
Claudio Monasterio - Gerente Legal Telefónica Chile".
Resultados clave de Telefónica
- Reducción de al menos un 20-25% en los tiempos de gestión de contratos.
- Adopción rápida y efectiva de la herramienta por parte de los equipos internos y externos.
- Expansión del uso de Webdox a áreas adicionales como Recursos Humanos, destacando la versatilidad y adaptabilidad de la plataforma.
