Disminuimos el tiempo de respuesta en toda la compañía.

Acerca de Clara

Clara, una startup mexicana emergente, se especializa en ofrecer soluciones integrales para la gestión de gastos y pagos corporativos, destacándose por su eficiencia y confiabilidad. Sus servicios incluyen tarjetas de crédito empresariales, sistemas de pagos y una plataforma de control de gastos, todos caracterizados por su simplicidad y facilidad de uso, sin enredos operacionales ni legales.

El propósito principal de Clara es convertirse en la opción preferente de soluciones de pago para compañías de variados tamaños y sectores en toda Latinoamérica.

Lo que distingue a Clara es la transparencia y seguridad que proporciona a sus clientes empresariales, alineando su oferta con las necesidades concretas de estos. Fundada en México en el año 2020 durante la pandemia, Clara ha evolucionado para convertirse rápidamente en una de las opciones más confiables y sostenibles para la administración de gastos corporativos en varios países latinoamericanos.

Desafío Empresarial

Clara México ha centrado su operación en la tecnología y el acceso a información. Esta base permitió un crecimiento acelerado que necesitaba un soporte jurídico ágil y eficiente para acompañarlo adecuadamente.

El equipo de Clara reconoció la ineficiencia de los métodos manuales y herramientas tradicionales en la gestión de contratos, insuficientes para alcanzar el nivel de servicio deseado. Ante esta situación, la empresa buscó una solución integral que cubriera diversas necesidades: el resguardo de información legal, el envío automatizado de documentos para firmar mediante firma electrónica, y la creación de procesos de colaboración interdepartamental para la elaboración de contratos, entre otros aspectos.

Tras un detallado análisis de mercado, seleccionaron Webdox CLM como la herramienta ideal, destacando por su facilidad de uso, agilidad, transparencia y seguridad, ofreciendo así una solución completa a los retos enfrentados.

Impacto en el negocio

Clara México tomó la decisión de adoptar el software CLM de Webdox basándose en tres pilares fundamentales:

1. La organización y almacenamiento seguro de documentación en la nube, ajustándose a los criterios internos de la compañía.
2. La automatización de procesos mediante Workflows, que ha resultado en un mejor control, ahorro de tiempo y un incremento en la productividad al reasignar al equipo de tareas operativas a funciones estratégicas.
3. La flexibilidad de gestionar diferentes tipos de firma electrónica en una sola plataforma, adaptándose a las necesidades específicas de cada contrato.
   
   

En definitiva, la implementación de Webdox CLM ha generado un impacto positivo transversal en Clara México, beneficiando a múltiples departamentos, no solo al área legal. 

Por ejemplo, el departamento de Recursos Humanos ahora puede firmar contratos de empleo de manera más ágil, reduciendo la fricción en los procesos de contratación. En el departamento de Compras, se ha notado una reducción significativa en los tiempos de generación y firma de acuerdos de confidencialidad (NDAs), facilitando así las negociaciones con proveedores.

Para el área Legal, destaca una mejora considerable en el almacenamiento y gestión de contratos y acuerdos relevantes, con una centralización de documentos que permite un acceso seguro y sencillo, además de la generación de alertas automatizadas para el control de vencimientos y renovaciones.

Actualmente, las funcionalidades más aprovechadas por Clara México en Webdox CLM incluyen los workflows automatizados, el envío masivo de documentos para firma y el almacenamiento seguro de documentación. La gestión integral del ciclo de vida de los contratos ha optimizado la coordinación entre las áreas internas en procesos como la solicitud, redacción, negociación, aprobación, firma, y seguimiento de cada contrato.
Adicionalmente, el equipo de Clara México ha valorado especialmente el soporte proporcionado durante la fase de onboarding y el servicio al cliente post-venta. El proceso de implementación se destacó por su agilidad, facilitando la automatización de operaciones previamente manuales, y el equipo de soporte de Webdox siempre está disponible para resolver cualquier duda o incidencia que pueda surgir.